Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenanfragen (m/w/d)

Unter dem Namen L. Stroetmann Großmärkte betreiben wir zwei Großmärkte in Münster und Gronau. Auf einer Verkaufsfläche von 12.000 m² in Münster und rund 6.000 m² in Gronau stehen den Kunden aus Gastronomie und Gewerbe rund 50.000 Food- und Non-Food-Artikel zur Verfügung. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf den Frischeprodukten.

Für unseren Großmarkt in Münster (Harkortstr. 30, 48163) suchen wir zum nächstmöglichen Termin in Voll- und Teilzeit einen

Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundenanfragen
(m/w/d)
 

• Sicherheit: Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem expansiven und erfolgreichen Familienunternehmen
• Zusatzleistung: 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zur Altersvorsorge sowie eine Gruppenunfallversicherung
• Einkaufskarte: Einkaufskarte für den Großmarkt sowie Mitarbeiterrabatt
• Mitarbeiterempfehlung: Erfolgreiche Mitarbeitervermittlungen belohnen wir mit bis zu 1.000€ Prämie
• CorporateBenefits: Attraktive Angebote von starken Marken
• JobRad: Möglichkeit von zwei JobRädern

• Kundenanfragen: Sie beantworten die allgemeinen Kundenanfragen über unseren Onlineshop oder unsere Homepage und kümmern sich um eine freundliche und kompetente Klärung der Anfragen.
• Kommunikation: Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern und stellen sicher, dass alle Anliegen zeitnah und serviceorientiert bearbeitet werden.
• Dokumentation: Sie erfassen und dokumentieren alle Anfragen sorgfältig und stellen so eine reibungslose Ablage und Bearbeitung sicher.

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d), Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Persönlichkeit: Sicheres und kundenorientiertes Auftreten
• Flexibilität: Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
• Sprachkenntnisse: Konversationssichere Deutschkenntnisse
• Arbeitsweise: Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein